国际饭店金钥匙组织所颁发五星级水上酒店标志。

平湖号是一艘欧式风格涉外豪华游船。平湖号游轮完全改变以往长江旅游船的外型设计，而采用全封闭式玻璃幕墙结构，使长江游船极具海上豪华游轮的流线型风格。由美国生产的绿色镀膜反射玻璃墙面，将把长江沿岸的风光不断映在船体上。随着三峡景观的变化，船体上的画面也不断变化：或青山、或绿水、或小桥、或山寨，使游船与风光溶为一体，使之本身就成为长江的一大景观。

平湖号旅游船具有完善的综合服务设施。除通常应有的商品部、商务中心、卫星直拨国际电话、传真，卫星电视、美容中心、美发中心、健身中心、娱乐中心，单独卡拉OK厅，棋牌间、咖啡厅，中西餐厅、日光浴场外，还设有美国、瑞典蒸气房、桑拿房、冷热水按摩池，长驻外籍乐师组成的小乐队。

平湖号旅游船的内装修设计是由美国设计师事务所主持设计的。主要特点是古典化、贵族化、以欧美风格为主，材料多采用大理石、铜制精品、泰国柚木。公共区、客区走道都采用手工全毛地毯、卫生洁具为意大利产，整体要求为五星级酒店水平。“平湖”客房尺寸是所有游船中最大的，标准房使用面积为19平方米。四楼的娱乐大厅为1200平方米，集各种功能于一身，既有分隔，又成一体。在举行盛大的宴请活动时将可同时容纳500位客人。

平湖号的客人服务，由国际著名酒店管理公司提供管理。所有服务人员均经过严格专业训练。客人在船上既能享受贵族式的生活，有能感受家的温馨和爱心。